Wenn Sie SSO zur Authentifizierung in Canto Connect verwenden, erscheint an der Stelle, an der sich die SSO-Anmeldemaske befinden sollte, möglicherweise ein inhaltsloses Fenster.
So überprüfen Sie, ob Ihre Java-Laufzeitumgebung richtig eingestellt ist
Das leere SSO-Anmeldefenster wird möglicherweise dadurch verursacht, dass Ihre Java-Installation nicht auf die aktuellste Java-Laufzeitumgebung auf Ihrem System verweist.
- Öffnen Sie das Java Control Panel.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Java und klicken Sie auf View (Ansicht).
- Prüfen Sie, ob die aktuellste Java-Version installiert und die Checkbox Enabled aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Pfad unter Path mit dem tatsächlichen Installationspfad Ihrer Java-Version auf Ihrem System übereinstimmt. Falls nicht, muss dieser entsprechend angepasst werden.
Suchen Sie die Datei javaw.exe, um desse Pfad zu kopieren bzw. um ihn zu überprüfen.