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Manchmal ist es für das Canto Support Team hilfreich oder sogar notwendig, einen temporären Zugang zu Ihrem Canto-Nutzerkonto zu haben, um Sie bei Fragen oder Problemen bestmöglich unterstützen zu können.
Zu diesem Zwecke können Sie einen Support-Benutzer erstellen, der keine Lizenz benötigt und Ihnen keine weiteren Kosten verursacht.
Support-Benutzer erstellen
- Klicken Sie auf Neuer Benutzer.
- Aktivieren Sie die Checkbox Canto Support.
Die übrigen Felder werden automatisch ausgefüllt.
- Klicken Sie Neuen Benutzer erstellen, um den Prozess abzuschließen.
Das Canto Support Team erhält eine E-Mail mit einem Zugangslink zu Ihrem Canto-Konto.